Politique de jeu responsable d'OCG Casino

Publicité et marketing

Le Casino OCG s'engage à des pratiques publicitaires et marketing responsables. Nous veillons à ce que nos supports promotionnels ne ciblent pas les mineurs ni les personnes vulnérables et ne favorisent pas le jeu excessif ou irresponsable.

Formation des employés

Tous les employés du Casino OCG reçoivent une formation sur le jeu responsable et sont équipés pour fournir un soutien et une assistance aux joueurs susceptibles de rencontrer des problèmes liés au jeu.

Introduction

Au Casino OCG, nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à fournir un environnement sûr et sécurisé pour nos joueurs. Nous pensons que les jeux en ligne doivent être une forme de divertissement amusante et agréable. Cette politique de Jeu Responsable expose les mesures que nous prenons pour aider nos joueurs à jouer de manière responsable et les protéger contre d'éventuels problèmes liés au jeu.

Surveillance et examen

Nous surveillons et examinons continuellement nos mesures de jeu responsable pour en assurer l'efficacité et apporter des améliorations si nécessaire. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités de régulation et les organisations professionnelles pour rester informés des dernières évolutions en matière de jeu responsable.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de Jeu Responsable ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse [email protected] ou visiter notre page de contact à l'adresse https://www.ocg.casino/fr/contact.

Limites des joueurs et auto-exclusion

Pour aider les joueurs à gérer leur activité de jeu, le Casino OCG propose divers outils et fonctionnalités, notamment :

- Limites de dépôt : Les joueurs peuvent définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler leurs dépenses.

- Limites de session : Les joueurs peuvent définir des limites de temps pour leurs sessions de jeu afin de gérer la durée de leur jeu.

- Limites de perte : Les joueurs peuvent définir des limites sur le montant qu'ils peuvent perdre dans une période spécifiée.

- Auto-exclusion : Les joueurs peuvent demander à être temporairement ou définitivement exclus de l'utilisation de nos services s'ils estiment avoir un problème de jeu.

Prévention du jeu des mineurs

Le Casino OCG est strictement réservé aux joueurs âgés de 18 ans et plus. Nous demandons à tous les joueurs de vérifier leur âge lors du processus d'inscription en fournissant un document d'identité valide. Nous utilisons également des vérifications d'âge pour garantir le respect de cette politique. Tout compte appartenant à des joueurs mineurs sera immédiatement fermé, et les gains associés seront confisqués.

Ressources pour un jeu responsable

Le Casino OCG fournit des informations et des ressources pour aider les joueurs à comprendre les risques associés au jeu et à reconnaître les signes du jeu problématique. Nous encourageons les joueurs à accéder à des organisations de soutien, telles que Gamblers Anonymous ou GamCare, s'ils ont besoin d'aide pour un problème de jeu.