-
Inzerování a marketing
OCG Casino se zavazuje k odpovědnému inzerování a marketingovým praktikám. Zajišťujeme, že naše propagační materiály nesměřují k nezletilým nebo zranitelným jedincům a nepodporují nadměrné nebo nezodpovědné hazardování.
-
Školení zaměstnanců
Všichni zaměstnanci OCG Casino absolvují školení v oblasti odpovědného hraní a jsou vybaveni poskytnout podporu a pomoc hráčům, kteří by mohli mít problémy související s hazardními hrami.
-
Úvod
V OCG Casino se zavazujeme k podpoře odpovědného hraní a poskytování bezpečného prostředí pro naše hráče. Věříme, že online hraní by mělo být zábavnou a příjemnou formou zábavy. Tato politika odpovědného hraní popisuje opatření, která přijímáme pro pomoc našim hráčům hrát zodpovědně a chránit je před možnými problémy souvisejícími s hazardní hrou.
-
Monitorování a přezkum
Neustále monitorujeme a přezkoumáváme naše opatření k odpovědnému hraní, abychom zajistili jejich účinnost a prováděli zlepšení podle potřeby. Také úzce spolupracujeme s regulačními orgány a odvětvovými organizacemi, abychom byli informováni o nejnovějších událostech v oblasti odpovědného hraní.
Pokud máte jakékoli otázky či obavy ohledně naší politiky odpovědného hraní nebo potřebujete pomoc, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na [email protected] nebo navštivte naši stránku Kontakt na https://www.ocg.casino/cs/contact.
-
Limity hráčů a vyloučení ze hry
Pro pomoc hráčům s řízením jejich herní aktivity nabízí OCG Casino různé nástroje a funkce, včetně:
- Limity vkladů: Hráči mohou nastavit denní, týdenní nebo měsíční limity vkladů k ovládání svých výdajů.
- Limity herních sezení: Hráči mohou nastavit časové limity pro svá herní sezení k řízení času stráveného hraním.
- Limity prohraných částek: Hráči mohou nastavit limity pro částku, kterou mohou ztratit během určeného období.
- Vyloučení ze hry: Hráči mohou požádat o dočasné nebo trvalé vyloučení z našich služeb, pokud mají pocit, že trpí problémem s hazardní hrou.
-
Prevence nezletilého hazardování
OCG Casino je určeno výhradně pro hráče ve věku 18 let a starší. Požadujeme, aby všichni hráči ověřili svůj věk během procesu registrace poskytnutím platného dokladu totožnosti. Také používáme kontrolu ověření věku k zajištění dodržování této politiky. Jakékoliv účty patřící nezletilým hráčům budou okamžitě uzavřeny a veškeré výhry budou ztraceny.
-
Zdroje pro odpovědné hraní
OCG Casino poskytuje informace a zdroje k pomoci hráčům porozumět rizikům spojeným s hazardní hrou a rozpoznat příznaky problémového hazardního chování. Podporujeme hráče, aby vyhledali podporu u organizací, jako jsou Gamblers Anonymous nebo GamCare, pokud potřebují pomoc s problémem s hazardní hrou.